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市場服務(wù)

市場服務(wù)


在平常，應(yīng)用集成研發(fā)中心研究技術(shù)發(fā)展趨勢和行業(yè)發(fā)展趨勢，熟悉和掌握新技術(shù)， 為公司做好技術(shù)儲備工作。

在項目簽訂初期，技術(shù)支持體系的售前技術(shù)支持部在工程計劃、工程設(shè)計優(yōu)化等等各 個方面綜合考慮，為客戶在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的初期就建立堅實、可靠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案，獲得最佳的性能價格比。


在工程實施過程中，技術(shù)支持體系的售后技術(shù)部將派遣合適的專業(yè)認(rèn)證工程師從事項目管理、項目實施的所有工作。本著處處為客戶著想的原則，高效、規(guī)范、科學(xué)的進行客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，并在實施建設(shè)中考慮實際問題，積極提出合理的改進方案。給客戶一個健康、完善、高性能的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。


當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗收合格后，客戶服務(wù)中心（ Technical Assistance Center ）將以及時、 有效的措施保證客戶的網(wǎng)絡(luò)在整個生命周期內(nèi)的故障排除。同時，在故障的解決和技術(shù)服務(wù)的全過程將由先進的管理系統(tǒng)全程監(jiān)控。

 

類型

服務(wù)名稱

內(nèi)容說明

價格

市場服務(wù)

售前咨詢服務(wù)

 當(dāng)計算機系統(tǒng)發(fā)生問題時，首先由用戶方的技術(shù)人員對故障  現(xiàn)象、故障信息進行詳細(xì)的觀察記錄，然后通過熱線電話通  報，由我方技術(shù)人員進行故障會診，確認(rèn)合適的解決方案，  然后指導(dǎo)用戶方人員進行現(xiàn)場操作，排除故障 。

詳情請電詢

400-8800-881

產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)

 在提供優(yōu)秀產(chǎn)品的同時，不斷推出配套的培訓(xùn)服務(wù)，幫助用  戶在應(yīng)用軟件時達到事半功倍的效果。

實施咨詢服務(wù)

 

 結(jié)合國內(nèi)外先進的管理理念和管理軟件的實施方法，推出符  合中國國情的標(biāo)準(zhǔn)軟件實施方法，幫助客戶有計劃、有步  驟、循序漸進的完成實施工作。

個性化服務(wù)

 針對企業(yè)個性化的需求，提供“量身定制”服務(wù)。  

持續(xù)改進服務(wù)

 在產(chǎn)品售后階段，幫助客戶選擇、制定IT技術(shù)發(fā)展策略、開  發(fā)和部署規(guī)劃，技術(shù)體系架構(gòu)規(guī)劃以及使用最新IT技術(shù)方面  的指導(dǎo)，使客戶得到最大的商業(yè)利益，延長IT解決方案的使  用壽命， 使合作伙伴及其客戶最大限度地利用和發(fā)揮在健新  科技產(chǎn)品和技術(shù)上的投資，不斷的為用戶提供業(yè)務(wù)改進、系  統(tǒng)增強等服務(wù)，使用戶和健新科技公司共同成長！ 

版本升級服務(wù)

 

 版本升級服務(wù)將使用戶隨時享受到健新科技新的技術(shù)成果，  在原有系統(tǒng)不斷更新進步的同時，保持投資的增值。